Curso sin plazas disponibles

Próximo inicio: septiembre de 2019.  Duración del curso: 40 horas.   Modalidad: teleformación

Objetivos: Describir los programas de mejora de la calidad, círculos de calidad y equipos de proyecto.

RequisitosDesempleados/as inscritos como demandantes de empleo en el Inaem y trabajadores/as y autónomos/as de Aragón de alguno de los siguientes sectores: Pesca y acuicultura; minería e industrias extractivas; industria textil y del calzado; fabricaciónd e muebles; fabricación de vidrio; reparación de maquinaria; tratamiento de aguas; actividades de descontaminación; servicios de investigación y desarrolo; agencias de colocación y ett's; bibliotecas, archivos y museos; reparación de ordenadores; actividades de juegos de azar; y fabricación de cerámica, cemento y otros productos minerales.

Contenidos del curso:
- Organización de la mejora de la calidad. Hacia la calidad total. Planificación estratégica de la calidad: objetivos e Indicadores. Estrategias para la fidelización del cliente. Modelos de mejora. Criterios de decisión e implantación de soluciones. Programas de mejora de la calidad. Círculos de calidad. Equipos de proyecto. Las normas de la serie ISO 9000 y la mejora de la calidad. Seguimiento y medición. Análisis de datos. Mejora. Acciones correctivas y preventivas. La Norma ISO 9004 (directrices para la mejora del desempeño).
- Técnicas para la mejora de la calidad. Técnicas elementales. Técnicas y herramientas avanzadas. Técnicas de Planificación y Control de la Calidad. Benchmarking. Análisis Modal de Fallos y Efectos (AMFE). Diagrama de Gantt. Despliegue de la Función de Calidad (QFD). Medición de la satisfacción al cliente. Planes de Muestreo.

Certificado: Al finalizar el curso, se obtendrá un diploma de haber realizado y superado con éxito el curso.

Proceso de inscripción: Rellena el formulario que aparece en esta página web y en un plazo breve de tiempo nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación necesaria para iniciar el curso. Cuando dispongamos de la documentación iniciarás el curso online con el siguiente grupo disponible (hay previstas varias ediciones del mismo curso).