Curso online de Gestión de comunidades virtuales

Próximo inicio: sin plazas disponibles.  Duración del curso: 100 horas.   Modalidad: teleformación (sin horarios).

Objetivo: identificar las funciones propias del perfil de Community Manager en una empresa.

Requisitos: Trabajadores/as de cualquier sector afectados por un ERTE; autónomos (incluidos autónomos en cese de actividad); y trabajadores en activo del régimen general de toda España de alguno de los siguientes sectores:

    • Educación privada y afines (centros de asistencia y educación infantil, autoescuelas, colegios mayores, centros de atención a personas con discapacidad, centros de educación universitaria e investigación, etc.).
    • Transporte y logística (incluye también actividades de almacenaje, distribución, etc.).
    • Oficinas y despachos (incluye también gestión y mediación inmobiliaria, gestorías administrativas y afines).
    • Servicios a empresas (asesoría jurídica y económica, estudios de mercado, servicios técnicos, publicidad, selección y colocación de personal, servicios de vigilancia y seguridad; actividades industriales de limpieza, actividades empresariales diversas, etc.).
    • Comercio, Marketing, Estaciones de servicio, Aparcamientos y Garajes, Contact Center, Grandes Almacenes, Servicios de campo para actividades de reposición, etc.
    • Artes gráficas, información y comunicación (también empresas de industria fotográfica, producción audiovisual, publicidad, exhibición cinematográfica, manipulados de papel y cartón, editoriales, prensa y salas de fiestas, baile y discotecas).

Contenidos del curso:
- El community manager. ¿Qué es un community manager? Habilidades, competencias y funciones del community manager. Aptitudes y actitudes. Netiqueta. Conceptos imprescindibles en comunicación digital: marca, reputación, transparencia, interactividad, viralidad, tráfico, etc.
- Marketing & comunicación 2.0. La web 2.0 y prosumidores 2.0. Qué son los Social Media y comunicación 2.0. La marca 2.0 y la reputación online. La blogosfera. Long tail, e-commerce 2.0 y eCRM. Cloud computing. Crowdsourcing y crowdfunding. Innovación en comunicación y marketing: mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo, mundo lifelogging, inteligencia artificial, marketing. Inteligencia económica y open data. Marketing en buscadores. Marketing viral. Mobile marketing.
- Uso profesional de las redes sociales. Plataformas: Facebook. Twitter. Linkedin. Youtube. Tuenti. Google+. CV digital eficaz. Pinterest. Geoposicionamiento, enfoque práctico. Rss/podcasting. Plataformas de juegos sociales. Blogs: wordpress. Demand Media. El ecosistema de las apps y el entorno multidispositivo. Métricas y roi en redes sociales. Herramientas para controlar los Social Media y SMO. El plan de comunicación. Creación de contenidos para tu comunidad. Gestionar contenidos en un evento 2.0. Aspectos jurídicos de las nuevas tecnologías ilustrados con casos prácticos. Fidelización en redes sociales e internet.
- Plan de marketing digital. Propuestas aplicadas a un plan de marketing digital. Resultados de un plan de marketing digital.

Certificado: Al finalizar el curso, se obtendrá un diploma de haber realizado y superado con éxito el curso avalado por el Ministerio de Empleo.

Proceso de inscripción: Rellena el formulario que aparece en esta página web y en un plazo breve de tiempo (24/48 horas) nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación necesaria para iniciar el curso. Cuando dispongamos de la documentación iniciarás el curso online con el siguiente grupo disponible (hay previstas varias ediciones del mismo curso).