Curso de Gestión de comunidades virtuales

Próximo inicio: septiembre de 2020. Duración del curso: 100 horas. Modalidad: teleformación (sin horarios).

Objetivo: Identificar las funciones propias del perfil de Community Manager en una empresa.

Requisitos: Trabajadores/as de cualquier sector afectados por un ERTE; autónomos (incluidos autónomos en cese de actividad); y trabajadores en activo del régimen general de toda España de alguno de los siguientes sectores:

  • Comercio y marketing (también estaciones de servicio, aparcamientos y garajes, contact center, grandes almacenes, servicios de campo para actividades de reposición, etc.)
  • Economía social.

Contenidos del curso:

- El community manager. ¿Qué es un community manager? Habilidades, competencias y funciones del community manager. Aptitudes y actitudes. Netiqueta. Conceptos imprescindibles en comunicación digital: marca, reputación, transparencia, interactividad, viralidad, tráfico, etc.
- Marketing & comunicación 2.0. La web 2.0 y prosumidores 2.0. Qué son los Social Media y comunicación 2.0. La marca 2.0 y la reputación online. La blogosfera. Long tail, e-commerce 2.0 y eCRM. Cloud computing. Crowdsourcing y crowdfunding. Innovación en comunicación y marketing: mundos aumentados, mundos virtuales, mundos espejo, mundo lifelogging, inteligencia artificial, marketing. Inteligencia económica y open data. Marketing en buscadores. Marketing viral. Mobile marketing.
- Uso profesional de las redes sociales. Plataformas: Facebook. Twitter. Linkedin. Youtube. Tuenti. Google+. CV digital eficaz. Pinterest. Geoposicionamiento, enfoque práctico. Rss/podcasting. Plataformas de juegos sociales. Blogs: wordpress. Demand Media. El ecosistema de las apps y el entorno multidispositivo. Métricas y roi en redes sociales. Herramientas para controlar los Social Media y SMO. El plan de comunicación. Creación de contenidos para tu comunidad. Gestionar contenidos en un evento 2.0. Aspectos jurídicos de las nuevas tecnologías ilustrados con casos prácticos. Fidelización en redes sociales e internet.
- Plan de marketing digital. Propuestas aplicadas a un plan de marketing digital. Resultados de un plan de marketing digital.

Certificado: Al finalizar el curso, se obtendrá un diploma de haber realizado y superado con éxito el curso avalado por el Ministerio de Empleo.

Proceso de inscripción: Para poder completar la inscripción al curso es necesaria la siguiente documentación:

  • Trabajadores en ERTE: documento acreditativo del ERTE y/o vida laboral actualizada.
  • Trabajadores en activo: documento probatorio del sector de trabajo. Puede ser el encabezado de una nómina reciente, o el contrato de trabajo donde figure que la empresa de contratación es del sector al que van dedicados los cursos.
  • Autónomos: Copia actualizada de la vida laboral o Copia del último recibo de autónomos (no son necesarios datos bancarios, se pueden tachar. Únicamente es necesario que se vea la fecha del recibo para comprobar que se está al día en los pagos con la Seguridad Social).

Si no facilita esta documentación en el momento de enviar este formulario, la puede adjuntar más tarde, pues cuando recibamos sus datos le enviaremos un anexo oficial para cumplimentar. La inscripción definitiva al curso no se realizará hasta la entrega de la documentación solicitada. Cuando dispongamos de la documentación completa iniciarás el curso online con el siguiente grupo disponible (hay previstas varias ediciones del mismo curso).

 

Formulario de pre-inscripción

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