Próximo inicio: abril de 2019.  Duración del curso: 85 horas.   Modalidad: teleformación (sin horarios).

Objetivos: Definir los elementos clave necesarios para optimizar y renovar el pequeño comercio y conferirle una dimensión comercial que haga posible incrementar sus ventas, así como facilitar la toma de decisiones que permitan la reestructuración y actualización de sus respectivos establecimientos. Manejar los nuevos medios y herramientas de comunicación, para gestionar la relación con el cliente en las agencias de viajes.

Requisitos: Autónomos/as y trabajadores en activo del régimen general de toda España de cualquier sector que pertenezcan al menos a uno de los siguientes colectivos:

  • Mujeres.
  • Hombres mayores de 45 años
  • Trabajadores/as a tiempo parcial o con contrato temporal.
  • Personas con discapacidad.
  • Trabajadores de baja cualificación (estudios máximos ESO o equivalente) o trabajadores no cualificados (grupos de cotización 6,7,9 y 10).

Contenidos del curso:
- Digital Business Strategy. Técnicas comerciales. Merchandising. Cliente. Optimizar la eficacia comercial del punto de venta mediante el marketing. Técnicas administrativas de aprovisionamiento y control de stocks. Utilización de internet y TIC's para aumentar las ventas.
- Relación digital con el cliente de agencias de viaje. Comunicación multicanal: la localización de los clientes. Las redes sociales como herramienta de fidelización. Métodos y claves para una respuesta integral al cliente.

Certificado: Al finalizar el curso, se obtendrá un diploma de haber realizado y superado con éxito el curso.

Proceso de inscripción: Rellena el formulario que aparece en esta página web y en un plazo breve de tiempo nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación necesaria para iniciar el curso. Cuando dispongamos de la documentación iniciarás el curso online con el siguiente grupo disponible (hay previstas varias ediciones del mismo curso).

 

 Formulario de pre-inscripción

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