Curso sin plazas disponibles
Próximo inicio: septiembre de 2019. Duración del curso: 80 horas. Modalidad: teleformación (sin horarios).
Contenidos: Marketing y cliente digital. Relación digital con el cliente de las agencias de viajes..
Objetivos del curso:
- Adquirir los conocimientos sobre marketing y publicidad que permita identificar los canales de publicidad y comunicación, las técnicas específicas para llevar a buen término una negociación comercial, desde la preparación del contacto inicial hasta la consolidación del servicio, así como la resolución de las objeciones de los/as clientes/as.
- Identificar los elementos de un plan de marketing en internet y del diseño de una web comercial efectiva.
- Realizar las operaciones básicas de diseño y promoción de sitios web teniendo en cuenta el comportamiento del cliente on line, la navegabilidad y las técnicas de publicidad online, a partir del marketing on line. Manejar los nuevos medios y herramientas de comunicación, para gestionar la relación con el cliente en las agencias de viajes.
Certificado: Al finalizar el curso, se obtendrá un diploma de haber realizado y superado con éxito el curso.