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Curso de Habilidades de comunicación con el cliente para vendedores

Próximo inicio: 21 de octubre de 2021. Duración del curso: 50 horas. Modalidad: teleformación (sin horarios).

Objetivo: Dominar las técnicas de comunicación necesarias para mantener una relación eficaz en el proceso de venta, manejando las técnicas comerciales que deben utilizar en el mismo. Identificar las mejores cualidades de un vendedor, así como las necesidades de los clientes.

Requisitos: Trabajadores en ERTE y autónomos de cualquier sector, y trabajadores en activo del sector Comercio (comercio mayorista y minorista, delegaciones o administraciones de loterías, empresas de merchandising, agencias promotoras, etc.).

Contenidos del curso:

El concepto de venta y la comunicación empresarial.
Identificar las necesidades del cliente.
Las cualidades del vendedor.
La comunicación comercial y el proceso de venta.

Certificado: Al finalizar el curso, se obtendrá un diploma de haber realizado y superado con éxito el curso avalado por el Ministerio de Empleo.

Proceso de inscripción: Para poder completar la inscripción al curso es necesario copia del DNI / NIE (por las dos caras) y la siguiente documentación:

  • Trabajadores en ERTE: documento acreditativo del ERTE y/o vida laboral actualizada.
  • Autónomos: copia del último recibo de autónomos y/o vida laboral.
  • Trabajadores en activo: copia de la cabecera de la última nómina.
  • Desempleados: (plazas agotadas).

Si no facilita esta documentación en el momento de enviar este formulario, la puede adjuntar más tarde, pues cuando recibamos sus datos le enviaremos un anexo oficial para cumplimentar. La inscripción definitiva al curso no se realizará hasta la entrega de la documentación solicitada. Cuando dispongamos de la documentación completa iniciarás el curso online con el siguiente grupo disponible (hay previstas varias ediciones del mismo curso).

 

Formulario de pre-inscripción