Curso de Habilidades comerciales

Próximo inicio: 29 de octubre de 2020. Duración del curso: 60 horas. Modalidad: teleformación (sin horarios).

Objetivo: adquirir conocimientos para el desarrollo de habilidades comerciales y conocer, analizar y acercarse a los hábitos de los clientes y el proceso y las técnicas de venta para garantizar su cierre.

Requisitos: Trabajadores/as de cualquier sector afectados por un ERTE; autónomos (incluidos autónomos en cese de actividad); y trabajadores en activo del régimen general de toda España de alguno de los siguientes sectores:

  • Comercio (también empresas de Marketing, Estaciones de servicio, Aparcamientos y Garajes, Contact Center, Grandes Almacenes, Servicios de campo para actividades de reposición, etc).
  • Economía social (incluye trabajadores de Cooperativas, Sociedades Agrarias de Transformación (SAT), centros de empleo, mutualidades, fundaciones, asociaciones, cofradías, etc.)

Contenidos del curso:
Proactividad comercial.
La atención y gestión telefónica de clientes.
La entrevista comercial.
Convertir oportunidad en necesidades.
Argumentación comercial.
Tratamiento de objeciones.
El cierre de ventas.
Fidelización y seguimiento de clientes.
Atención eficaz al cliente.
La comunicación y el lenguaje no verbal para el éxito de la venta.
Técnicas eficaces para el cierre de ventas.

Certificado: Al finalizar el curso, se obtendrá un diploma de haber realizado y superado con éxito el curso avalado por el Ministerio de Empleo.

Proceso de inscripción: Para poder completar la inscripción al curso es necesaria la siguiente documentación:

  • Trabajadores en ERTE: documento acreditativo del ERTE y/o vida laboral actualizada.
  • Trabajadores en activo: Encabezado de la última nómina.
  • Autónomos: Copia del último recibo de autónomos (no son necesarios datos bancarios, se pueden tachar. Únicamente es necesario que se vea la fecha del recibo para comprobar que se está al día en los pagos con la Seguridad Social).
  • Desempleados: No hay plazas para desempleados.

Si no facilita esta documentación en el momento de enviar este formulario, la puede adjuntar más tarde, pues cuando recibamos sus datos le enviaremos un anexo oficial para cumplimentar. La inscripción definitiva al curso no se realizará hasta la entrega de la documentación solicitada. Cuando dispongamos de la documentación completa iniciarás el curso online con el siguiente grupo disponible (hay previstas varias ediciones del mismo curso).

 

Formulario de pre-inscripción