Curso sin plazas disponibles

Próximo inicio: junio de 2018.  Duración del curso: 16 horas.   Modalidad: teleformación (sin horarios).

Objetivo: conocer los aspectos y herramientas básicas de la gestión de cobros y reclamaciones. Aprender la misión del gestor de cobros, conocer los aspectos legales de los documentos de cobro-pago, los tipos reclamaciones y la gestión telefónica en la reclamación de pagos.

Requisitos: Autónomos/as y trabajadores en activo de toda España de cualquier sector, que pertenezcan al menos a uno de los siguientes colectivos:

  • Mujeres.
  • Hombres mayores de 45 años
  • Trabajadores/as a tiempo parcial o con contrato temporal.
  • Personas con discapacidad.
  • Trabajadores de baja cualificación (estudios máximos ESO o equivalente) o trabajadores no cualificados (grupos de cotización 6,7,9 y 10).

Contenidos del curso:
Actuaciones previas a la gestión de cobros.
Aspectos legales de los documentos de cobro-pago.
Reclamaciones.
Gestión telefónica en la reclamación de pagos.
Cómo conseguir el compromiso de pago.
Qué hay que saber antes de llegar al contencioso.

Certificado: Al finalizar el curso, se obtendrá un diploma de haber realizado y superado con éxito el curso avalado por el Ministerio de Empleo.

Proceso de inscripción: Rellena el formulario que aparece en esta página web y en un plazo breve de tiempo (24/48 horas) nos pondremos en contacto contigo para solicitarte la documentación necesaria para iniciar el curso. Cuando dispongamos de la documentación iniciarás el curso online con el siguiente grupo disponible (hay previstas varias ediciones del mismo curso).