Curso de Apoyo psicológico y social en situaciones de crisis

Próximo inicio: sin plazas disponibles. Duración del curso: 70 horas. Modalidad: teleformación (sin horarios).

Objetivo: Aprender a aplicar técnicas de apoyo psicológico y social en situaciones de crisis.

Requisitos: Trabajadores/as de cualquier sector afectados por un ERTE; autónomos (incluidos autónomos en cese de actividad); y trabajadores en activo del régimen general de toda España de alguno de los siguientes sectores:

  • Otros servicios: Seguridad privada, Servicios a edificios (limpieza y otros), Actividades de jardinería, Peluquería, Institutos de belleza, gimnasios y similares, Tintorerías y lavanderías, Actividades del servicio doméstico, Empleados de fincas urbanas, Servicios funerarios y actividades relacionadas, Reparación de ordenadores, efectos personales y artículos de uso doméstico, etc.
  • Economía social.

Contenidos del curso:

- Principios de la psicología general. Concepto de personalidad. Desarrollo de la personalidad. Teorías. Etapas evolutivas del ser humano. Características fundamentales. Las necesidades humanas. Mecanismos de defensa de la personalidad. Experiencias más comunes asociadas al proceso de enfermar (ansiedad, desarraigo, desvalorización, entre otras). Principales mecanismos de adaptación psicológicos ante la vivencia de enfermedad.
- Comunicación. Elementos que intervienen en la comunicación. Emisor. Receptor. Mensaje. Canales comunicativos: auditivo, visual, táctil, olfativo. Tipos de comunicación. Lenguaje verbal. Lenguaje no verbal. Dificultades de la comunicación. Mensajes que dificultan la comunicación. Habilidades básicas que mejoran la comunicación interpersonal. El arte de escuchar.
- Habilidades sociales. Escucha activa. Negociación. Asertividad. Principales respuestas asertivas. Técnicas de comunicación y relación grupal. Psicología del trabajo en equipo. Dinámica grupal. El Roll del profesional sanitario. El Roll del paciente. Comunicación del profesional sanitario con paciente. La relación de ayuda.
- Primeros auxilios psicológicos en catástrofes. Comportamiento de la población ante una catástrofe. Reacción conmoción – inhibición – estupor. Reacción de pánico. Éxodos. Reacciones psicopatológicas de los afectados por una catástrofe. Reacción emocional desajustada. Reacción neuropatológica duradera. Reacción psíquica grave. Reacciones psicológicas y del comportamiento, según el periodo de la catástrofe: Periodo precrítico. Periodo de crisis. Periodo de reacción. Periodo postcrítico. Apoyo psicológico en catástrofes. Principios de la atención psicológica. Factores estresores. Control de situaciones de crisis. Medidas de contención. Situaciones de duelo. Situaciones de tensión. Situaciones de agresividad. Situaciones de ansiedad y angustia. Funciones del equipo psicosocial.
- Las reacciones psicológicas de los intervinientes. Apoyo psicológico. Objetivos del apoyo psicológico. Principales factores estresores. Estrés. Síndrome del quemado. Traumatización vicaria. Técnicas de ayuda psicológica para los intervinientes. Técnica de ayuda mutua. Técnicas de ventilación emocional y afrontamiento de situaciones críticas. Técnicas de control de estrés.

Certificado: Al finalizar el curso, se obtendrá un diploma de haber realizado y superado con éxito el curso avalado por el Ministerio de Empleo.

Proceso de inscripción: Para poder completar la inscripción al curso es necesaria la siguiente documentación:

  • Trabajadores en ERTE: documento acreditativo del ERTE y/o vida laboral actualizada.
  • Trabajadores en activo: documento probatorio del sector de trabajo. Puede ser el encabezado de una nómina reciente, o el contrato de trabajo donde figure que la empresa de contratación es del sector al que van dedicados los cursos.
  • Autónomos: Copia actualizada de la vida laboral o Copia del último recibo de autónomos (no son necesarios datos bancarios, se pueden tachar. Únicamente es necesario que se vea la fecha del recibo para comprobar que se está al día en los pagos con la Seguridad Social).

Si no facilita esta documentación en el momento de enviar este formulario, la puede adjuntar más tarde, pues cuando recibamos sus datos le enviaremos un anexo oficial para cumplimentar. La inscripción definitiva al curso no se realizará hasta la entrega de la documentación solicitada. Cuando dispongamos de la documentación completa iniciarás el curso online con el siguiente grupo disponible (hay previstas varias ediciones del mismo curso).