Intel, uno de los principales fabricantes de procesadores del mundo, ha puesto a disposición del público en general, a través de su plataforma “Diálogo IT”,  un total de 32 cursos gratuitos online sobre Tecnologías de la Información y su aplicación a los negocios. Los cursos están certificados por la compañía y se puede descargar el certificado al finalizar cada curso.

Los cursos disponibles hasta el momento son:

  • Software libre. Objetivo: aprender diferencias entre el concepto de código abierto y el software propietario, las licencias, los productos, las aplicaciones, los fabricantes y el cambio cultural que conlleva. Temario: La opción comunitaria. Licencias de software libre. Productos de software libre. Usos del software libre. El impacto del software libre. Desafíos y tendencias.
  • Metodología para emprender. Objetivo: aprender cómo desarrollar de forma exitosa un emprendimiento, o el desarrollo y lanzamiento de un nuevo producto o servicio. Comprender qué producto o servicio vamos a ofrecer. Conocer qué sucede con este tipo de producto / servicio en otras partes del mundo. Conocer cuál es nuestro tipo de liderazgo y nuestras capacidades. Trabajar en equipo. Aprender a planificar y cumplir las etapas propuestas para llegar al objetivo deseado. Temario: La idea y su complejidad. El líder. El equipo. La metodología para emprender.
  • Empresa digital. Objetivos: profundizar sobre la empresa digital, sus orígenes y su futuro, además de sobre los cuatro pilares de la empresa digital y las recomendaciones para iniciar la digitalización de la compañía. Ampliar los conceptos de movilidad y control remoto. Temario: El futuro de las organizaciones. Digital, pero segura. Pilares y estrategias. Tendencias.
  • Introducción al marketing para pymes. Objetivos: conocer las diferentes herramientas, análisis y acciones necesarias para el crecimiento por medio de la implementación de un plan de marketing o marketing mix. Apoyar en el desarrollo de la diferenciación de su producto o empresa en relación a sus competidores. Apoyar en el desarrollo de un plan de acciones de marketing, tanto internas como externas, que le permitirán comunicar a sus clientes y clientes potenciales esta diferencia competitiva lograda de la manera más efectiva. Apoyar en el desarrollo de una visión de mediano y largo plazo más objetiva y práctica, que le ayude a interpretar e implementar cómo utilizar este marketing mix dentro de su empresa. Temario: Introducción. Qué es el marketing. ¿Para qué una estrategia de marketing? El codiciado cliente. Calidad de atención al cliente.
  • Certificación digital. Objetivos: profundizar en los conceptos de certificación simétrica y asimétrica, y los de llave pública y privada. Conocer los beneficios, las aplicaciones, el rol de Intel y el futuro de la certificación, también son puntos que se analizarán al detalle.  Temario: Certificación digital: documentos autenticados. Certificación, Intel y el futuro.
  • TI aplicada a las pymes. Objetivos: Adentrarse en la importancia de la tecnología informática para el negocio de las pymes: conocer las facilidades para su acceso, las modalidades de adquisición, las soluciones que se buscan y cómo actuar ante la introducción de cambios tecnológicos en las empresas. Temario: Qué se entiende por pymes. Soluciones para la gestión de las pymes. Tecnología básica. Impacto de los proyectos de TI. Software libre, facilidades y resistencias. Software como servicio y tercerización.
  • - Gobernanza corporativa. Objetivos: descubrir formas ágiles y flexibles de una buena administración del área de TI para adaptarse rápidamente al turbulento ambiente empresarial. Aprender a valorar la importancia del buen gobierno en el área de TI, el impacto en los procesos, las razones internas y externas para su implementación, el rol de la transparencia en la mitigación de riesgos, los mecanismos de control, el impacto cultural de los cambios y cómo se pueden maximizar inversiones. Temario: Las cosas en orden. Gobernanza corporativa y de TI. Una exigencia de transparencia. Mecanismos de control y de calidad de los servicios. Impacto cultural de los procesos de gobernanza. Maximización del uso de las inversiones.
  • Seguridad de la información corporativa. Objetivos: profundizar profundiza sobre las características de la seguridad de la información, su nuevo rol en la organización, la figura del gerente de SI, las amenazas virtuales, las vulnerabilidades, las herramientas para la protección de la información, la seguridad en redes inalámbricas, y la movilidad y tercerización de la seguridad. Temario: Claves para proteger a la organización. Tecnologías de seguridad. Tecnologías, procesos y personas. El gerente de Seguridad Informática. Principales vulnerabilidades corporativas. Seguridad en movilidad. Redes sin cable. Tercerización de la SI. Seguridad 3.0.
  • Seguridad de la información I. Objetivos: conocer los planes de seguridad, los estándares para certificar normas, la seguridad en las redes inalámbricas, la tercerización de los procesos de seguridad, el monitoreo en la empresa y las tendencias. Temario: Prevención de riesgos de TI. Capas de seguridad. Seguridad de la Información con sello de calidad. Principales vulnerabilidades corporativas. Seguridad de la Información en redes inalámbricas. Tercerización de la Seguridad de la Información. Límites de monitoreo. Tendencias en Seguridad Informática.
  • Seguridad de la información II. Objetivos: aprender a hacer uso de la información estratégica. Conocer más la importancia de la integración de tecnologías, los procesos y personas en la política de seguridad, las reglas y los estándares, el rol del gerente de Seguridad informática, la autenticación, los tipos de denegación de servicio, las diferentes clases de ataque, las posibles protecciones y la seguridad en movilidad. Temario: Ataques contra la empresa y formas de protección. Tecnologías, procesos y personas. Actualización de las reglas y estándares. Autenticación. Servicios bloqueados. Seguridad en movilidad.
  • Conectividad inalámbrica. Objetivos: conocer los diferentes tipos, las ventajas de los equipos móviles, los distintos cuidados a tener en cuenta, la actualidad de los hotspots o puntos de acceso, y las tendencias a futuro. Temario: Adiós a los cables. Dispositivos móviles. Redes inalámbricas.
  • Software como servicio (Software as Service / SaaS). Objetivos: Definir el concepto del software como servicio y su diferencia con el modelo tradicional de comercialización. Evaluar el impacto en las empresas y en los usuarios, los diferentes tipos de aplicaciones, las empresas más relevantes y el futuro del sector. Temario: Un nuevo camino en la venta de soluciones. El impacto de SaaS en el departamento de TI. SaaS para el usuario final. Tendencias.
  • Business Value. Objetivos: conocer al detalle qué significa para una organización la adquisición de tecnología y cuáles son las diversas métricas para calcular su aporte de valor y el retorno de esa inversión. Detallar la administración de los costos de TI, la renovación del parque tecnológico y la tercerización como modelo de gestión de TI. Temario: TI hace la diferencia. Otras métricas. Herramientas de evaluación. Renovación del parque. Perspectivas.
  • CRM (Gestión en Relación con el Cliente). Objetivos: conocer diferentes tipos de CRM, el mercado y las futuras tendencias. Temario: El cliente bajo una mirada inteligente. Implementación. Compromiso y categorización. Mercado. Base de datos. Inteligencia de datos. Tendencias y futuro.
  • Movilidad. Objetivos: aprender sobre el concepto de movilidad, sus herramientas, los distintos dispositivos, las distintas redes, los estándares y los protocolos, así como la laptop en el mercado corporativo. Profundizar el concepto de la conexión ocasional y la convergencia. Temario: Movilidad: a toda hora y en cualquier lugar. Más sobre laptop. Innovaciones y estabilidad. Seguridad. Conexión ocasional y convergencia.
  • Movilidad II. Objetivos: Descubrir la movilidad como concepto de libertad para comunicarse y su impacto fundamental en las organizaciones. Conocer los análisis a realizar antes de implementar un sistema de movilidad en la corporación, y el impacto de la tecnología. Temario: El futuro es móvil. Primeros pasos. Productividad y perfil de los empleados. El camino futuro.
  • ERP (gestión y planificación de recursos empresariales). Objetivos: conocer el beneficio para las empresas, su aplicación en la práctica, la seguridad del ERP, su uso en pequeñas y medianas empresas, y el futuro en este campo.  Temario: El gran reorganizador empresarial. ERP en la práctica. Calculando el ROI. La seguridad en el mundo ERP. Tendencias.
  • ERP II. Objetivos: analizar los sistemas de planificación empresarial, junto a las dos tendencias a futuro como son el ERP social y la nube. Temario: La planificación empresarial será social y en la nube. El ERP llega a las pequeñas empresas. La seguridad en el mundo ERP. Dos tendencias.
  • E-Business. Objetivos: descubrir el e-business desde el origen del término, pasando por el business to consumer, el business to business, el rol de los empleados ante estas tecnologías, el e-mail marketing y la seguridad digital hasta llegar a las futuras tendencias.  Temario: Negocios en Internet. Productividad. E-mail marketing. Seguridad digital. Tendencias.
  • Storage. Objetivos: este curso aborde el crecimiento exponencial que está teniendo el volumen de datos en el mundo, y el crecimiento de la tecnología para almacenarlo. se dan a conocer todos los conceptos sobre las problemáticas, los recursos físicos para almacenar datos, las soluciones para la gestión de la información, la virtualización, el ciclo de vida de la información, las interfases, los protocolos, la importancia de la seguridad, y el backup y las previsiones para el futuro del almacenamiento.  Temario: Almacenamiento inteligente. Recursos físicos para almacenar datos. Virtualización del almacenamiento (storage virtualization). Herramientas para administrar el almacenamiento. Implementación del software: la importancia del backup.
  • ROI en TI (retorno de la inversión en un proyecto de TI). Objetivos: definir sus fórmulas, sus complejidades y todos los términos asociados. Analizar el concepto de ROI para diversos proyectos de tecnología como la implementación de aplicativos, la actualización de la infraestructura de hardware y la consolidación de servidores, entre otros.  Temario: La vuelta de la inversión. ROI en la consolidación de servidores. ROI en el mundo de los aplicativos. ROI en el almacenamiento de datos. ROI en proyectos de convergencia. ROI en seguridad. ROI en ERP. ROI en la renovación del parque de máquinas.
  • Cloud Computing. Objetivos: Aprender al detalle la definición, la relación con otras tecnologías, los distintos tipos de nubes, el impacto en los profesionales de TI, las ventajas para las empresas y sus clientes. Los cuestionamientos, los desafíos para los proveedores, los ejemplos de soluciones disponibles y el impacto actual para conocer el gran potencial en el sector de la tecnología. Temario: Ideas en la Nube. Cloud Computing o una reunión de conceptos. Buenos motivos para subirse a la Nube. El futuro de las áreas de TI. Desafíos para los proveedores. Soluciones en la Nube. Un vistazo al futuro.
  • TI socialmente responsable. Objetivos: conocer en profundidad los beneficios del uso de TI tanto para las empresas como para los empleados, así como del uso de redes de conexión, la seguridad de los equipos y la información, las claves para la gestión remota y la expansión de la conectividad. Temario: TI socialmente responsable. Ahorro de energía. Inclusión digital. RSE es compartir.
  • Economía de energía. Objetivos: aprender a usar la energía eléctrica en ambientes de TI, desde la utilización de iluminación hasta la refrigeración de ambientes pasando por el uso del equipamiento informático. Conocer la oferta del mercado, las iniciativas de algunas empresas y consejos para reducir el consumo de energía en las compañías. Temario: Ideas de bajo consumo. Ofertas en el mercado. Tecnología versus energía. Reducción de ahorro y tendencias.
  • Administración integrada. Objetivos: analizar conceptos sobre la administración integrada de la TI como elemento esencial para reducir costos y aumentar la eficiencia de la infraestructura tecnológica de su empresa. Conocer el impacto de la tecnología de Intel para lograr este fin. Obtener información sobre la administración de gestión remota de dispositivos y de la seguridad. Temario: Hacia una TI más sencilla. La oficina digital. Administración remota de PCs y comercio electrónico. Administración integrada de seguridad.
  • Tercerización de TI. Objetivos: acercarse al modelo de tercerización como decisión estratégica de las empresas que buscan centrar todas sus energías en el corazón del negocio. Conocer cómo se destacan los beneficios del modelo, cuáles son las claves para la implementación y cuáles son los desafíos para el sector de TI y las tendencias a futuro. Temario: Con foco en el corazón del negocio. Motivos y modelos. Ventajas y miedos ante la tercerización. Cómo implementar un proyecto. Tendencias.
  • Virtualización. Objetivos: profundizar en el almacenamiento y en el servidor: concepto, la evolución del mercado, los beneficios aparejados, las tecnologías disponibles, la aplicación en centros de datos y su futuro. Temario: Virtualización: más recursos en menos espacio. Impactos en el mercado. Beneficios. Tecnologías disponibles.
  • BPM: Business Process Management. Objetivos: entender el concepto y su utilización en las empresas, el apoyo de la tecnología informática y sus ventajas. Conocer la relación con el Business Intelligence (BI), Internet y los web services. Conocer todos los desafíos de gestión y las perspectivas de futuro. Temario: Gestión de procesos con inteligencia. BI, webservices y el funcionamiento del BPM. Mercado. Desafíos y estrategias. Internet y BPM. Perspectivas y conclusión.
  • Trabajo remoto. Objetivos: conocer en profundidad los beneficios del mismo tanto para las empresas como para los empleados. Conocer las redes de conexión, la seguridad de los equipos y la información, las claves para la gestión remota y la expansión de la conectividad.  Temario: TI ubicua. Trabajo remoto. Redes inalámbricas y domésticas. Seguridad de datos. Gestión remota. Expansión de redes inalámbricas.
  • ROI y Business Value. Objetivos: Acercarse al concepto de ROI (retorno sobre la inversión), sus características y la adecuada aplicación para distintos proyectos de TI, como la convergencia de servidores y la implementación de software, entre otros. Analizar la importancia de tener en cuenta costos visibles y ocultos.  Temario: Optimización del negocio desde la óptica de la inversión. Costos directos, indirectos e intangibles. ROI en la consolidación de servidores. ROI en el almacenamiento de datos. ROI en proyectos de convergencia. ROI en seguridad. ROI en el ERP. ROI y Business Value.
  • Business Intelligence. Objetivos: saber cómo iniciar un proyecto de BI, conocer las dificultades en su implementación, descubrir los beneficios que reporta en segmentos verticales y desarrollar la integración de la solución con otras tecnologías. Temario: Información inteligente para tomar decisiones. Cómo iniciar un proyecto de BI. Dificultades para implementar proyectos de BI. Beneficios del BI. BI en segmentos verticales. Integración de BI con otras tecnologías. Mercado y futuras tendencias.
  • Administración de TI. Objetivos: analizar el futuro de la gestión de TI en un curso sobre la evolución de la tecnología para el cambio de la organización. Conocer sistemas y herramientas para el control y medición del desempeño de la empresa. Temario: Introducción. Métricas y metodologías. Administración de PCs. Administración de servidores. Administración de redes. Herramientas de administración. Seguridad. El futuro de la administración.

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