Curso: Actividades administrativas en la relación con el cliente.

Objetivos: Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Contenidos: Técnicas de recepción y comunicación. Operaciones administrativas comerciales. Grabación de datos. Gestión de Archivos. Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente. Ofimática.

Modalidad: presencial.

Lugar de impartición: Huesca

Fecha de inicio: 06 de abril de 2015

Requisitos: Desempleados inscritos como demandantes de empleo en el Inaem / Inem. ESO o equivalente.

Más información e inscripciones: Forum Aragón S.A - 974 231 038